INSTITUTO NEUROCIENCIAS DE NARIÑO
INSTITUTO NEUROCIENCIAS DE NARIÑO IPS SAS
Dirección: Carrera 34 #13-80
Barrio San Ignacio
Pasto - Nariño
FORMULARIO DE RADICACIÓN DE PQRSF
Para el Instituto de Neurociencias de Nariño es importante contar con la opinión que tiene usted como usuario y conocer la experiencia y atención que se le brinda en nuestros servicios. Es por ello que contar con sus datos nos facilita darle pronta respuesta a las solicitudes que realiza.
¿Que son las PQRSF?
Es una herramienta que permite a los usuarios tener acceso para expresar sus inquietudes y manifestaciones por medio de diferentes canales de comunicación, y así poder mejorar como Institución.
Peticiones: Es el actuar del usuario que por medio del cual solicita de manera respetuosa a la institución, cualquier información en relación a la prestación del servicio.
Queja: Es la expresión que hace el usuario con respecto a una inconformidad que se presento en la prestación de nuestros servicios.
Reclamo: Es el derecho que tiene el usuario de exigir una solución con respecto a la inadecuada prestación de un servicio, o la falta de atención a una solicitud.
Sugerencia: Es la manifestación que hace el usuario aportando ideas para mejorar la prestación del servicio.
Felicitaciones: Son las expresiones de los usuarios exaltando la labor de los prestadores de servicios del Instituto Neurociencias.
CONTACTO
Dirección:
Carrera 34 No. 13-80 / Barrió San Ignacio
Pasto - Nariño - Colombia
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